家居城内一红木家具店的销售人员告诉记者，广东高峰他们销售的红木家具都是大品牌，广东高峰质量有保证，对方表示合格证等证书都在厂家手里，如果要证书，则需要另外加钱。

商家随后向生产商反映了此情况，电源厂家随即派技术人员进行现场核查，并做了两次试验，但一直未能找出鼓包脱皮的原因。让赵女士没想到的是，产业只使用了不到一个月，衣柜上就出现了鼓包现象，而且鼓包处逐渐起皮脱落。

商家因此也以厂家不承担责任为由拒绝履行三包义务，技术不给赵女士退换商品。事件回放：发展据消费者赵女士介绍，3月初她购买了一套组合衣柜，当时衣柜摸着质量不错，而且价格合适，很快就买下来了。厂家工作人员表示，论坛鼓包掉漆虽然不是消费者造成的，但是造成原因不明，厂家不承担责任。

消协说法：广东高峰12315工作人员表示，广东高峰家具起包掉漆不是消费者人为造成的，而且在短短一个月时间内就出现了，商家应该按照三包规定予以承担义务，为消费者退换货厂家工作人员表示，电源鼓包掉漆虽然不是消费者造成的，但是造成原因不明，厂家不承担责任。

新买的家具，产业没用几天就出现鼓包掉漆现象，消费者提出退换货要求，商家却以原因不明为由拒绝。

赵女士当即找到商家，技术要求赔偿损失或者更换新的衣柜。一位泉州卖家说：发展我们主要销售太阳能户外景观灯，相比东南亚生产商价格优势十分明显。

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